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Source : https://www.mvpbusiness.fr/batna-comment-sortir-gagnant-lors-dune-negociation/

Soyez donc le premier à dégainer pour éviter les palabres inutiles. La préparation en amont vous permet de maîtriser la situation. En outre, conservez la technique de leadership. Pour ce faire, vous devez instaurer une bonne relation avec le client. Par ailleurs, étant une négociation raisonnée, la batna doit être transparente.

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En français, cet acronyme est dit MESORE ou meilleure solution rechange ou de repli. Créée par Roger Fisher et William Ury, cette technique est utilisée dans plusieurs circonstances, notamment lors d’une augmentation de salaire ou d’une négociation de vente. Ce concept s’avère efficace lorsque la partie adverse est plutôt compliquée et puissante.